AffariPropri.com

Consultantul franchising-ului

May 9, 2009 | Consulenti

Rolul saloanelor de franchising  pentru dezvoltarea retelelor comerciale

Saloanele specializate,  mas-media, internet, scrisorile personalizate, relatiile publice, sponsorizarile, evenimentele si promovarile, vanzarile directe sunt `parghii  strategice` de comunicare si dispozitie ale firmelor, nu numai comerciale , ci si industriale. Aceste instrumente ar trebui sa fie utilizate ca o parte a unei strategii globale de marketing si nu intamplator, izolat si detasat de activitatea generala a firmei. Doar cand au fost deja fixate obiectivele globale ale firmei se poate evalua rolul acestor instrumente pentru dezvoltarea activitatii respective.

Aceste consideratii, valabile pentru aproape orice firma industriala si comerciala, sunt prezente sunt adaptabile si in firmele din domeniul  franchising. Deci, rolul  saloanelor de  franchising este de o prima importanta pentru retelele de franchising, nu numai in Italia, ci si in strainatate.

Punctul de vedere al francizorului care vrea sa expuna un salon.

Saloanele  de franchising sunt niste evenimente de targ in care cei mai importanti francizori italiani si straini reproduc in propriile standuri un colt al punctului de vanzare tipic sau mai simplu expun elementele mai importante ale activitatii propuse. Persoanele expozante sunt la dispozitia sunt la dispozitia vizitatorilor pentru a furniza informatii si documentare relativa ale sistemelor lor.

Normal, in decursul deschiderii salonului sunt oferite  vizitatorilor scurte cursuri despre franchising si/sau  prezentari de exemple de firme.

In cazul unui afiliat in faza de  start up, participarea la un salon de franchising, este un pas obligatoriu: sa se prezinte vizitatorilor salonului si sa stabileasca contacte utile cu indivizi interesati de propria franciza, este o oportunitate de nelipsit. Daca afiliatul este deja declarat, participarea la un salon este o ocazie utila pentru a consolida propria prezenta pe piata precum si pentru imbunatatirea imaginii pe piata. Pentru multe firme participarea la evenimentele de expozitie poate fi o etapa obligatorie.

Participarea la un salon de  franchising este costisitoare, nu doar pentru costurile  afiliatului pentru spatiul de expozitie, dar si pentru numeroase costuri legate de angajamentele din afara sediului personal al firmei: cheltuieli pentru calatori, costuri de personal, costuri hoteliere, transferuri in oras ale sediului salonului, ecc. Evident aceste costuri nu vor fi amortizate daca nu reusesc sa creeze contacte interesante cu vizitatorii, pentru a ajunge intr-o faza faza succesiva de inchidere a manifestarii, cu semnarea unor contracte de franchising. De obicei organizatorii de Saloane, dupa manifestari, furnizeaza date cu numarul de vizitatori: si deci este posibil sa judeci raportul costuri/beneficii pentru fiecare salon, national sau international.

Firma afilianta trebuie sa programeze cu atentie participarea la salon si sa acorde multa atentie la cum se prezinta vizitatorilor, potentiali afiliati. Doar participarea nu garanteaza adevaratul succes comercial. Pentru a atinge obiectivele fixate dinainte trebuie sa retineti   doua momente fundamentale ale participarii la salon. Intelegem ca este vorba despre activitati pre-salon pentru a promova prezenta si vizita indivizilor tinta ai manifestarii si la intoarcerea in sediu, conducand la un eficace  follow up- sau impreuna cu initiative de luat dupa inchiderea salonului-si masurarea rezultatelor obtinute de la participarea la targ in termeni de inchidere a contractelor de franchising.

Cat de mult reflecta exigentele si asteptarile afiliatilor. Acum, care este punctul de vedere din care este vazut un salon de franchising? Ce promit pentru viitor francizele unei vizite?

Punctul de vedere al potentialului franchisee care viziteaza un salon

Saloanele de franchising sunt ocaziile cele mai importante care in fiecare an, se prezinta celui care este in cautarea unui francizor mai adecvat propriilor asteptari si ale personalelor disponibilitati financiare. Este de fapt foarte important, ca la fiecare salon, sa intalnesti un francizor si liderii sai, sa iti face o viziune asupra magazinelor tip, sa cunosti meticulos produsele si/sau serviciile oferite de expozanti, sa intalnesti alti operatori dornici `sa cumpere` o franciza, sa ceara sfaturi consilierilor de franchising, sa participi la seminarii de aprofundare, etc. Saloanele prezinta nu doar sistemle de francizor declarate, dar si noi idei intreprinzatoare, oferite de acorduri de parteneriat, de finantare si de tendinte mai recente si inovative referitoare la multe domenii diverse de activitate. Multi intreprinzatori asteapta saloanele chiar pentru ca sa-si prezente noile lor oferte de   franchising. Viitoarele francize au avantajul de a intalni un mare numar de actori pe scena de franchising `sub acelasi acoperis`.

Salonul de franchising cel mai cunoscut -si la nivel international- este acela care se dezvolta la Targul de la Milano- cu sediul la Rho- in octombrie in fiecare an. Dureaza patru zile, de vineri pana luni. Organizat de  EXPO CTS, Franchising & Trade numara de obicei alti 250 de expozanti si este vizitat de altii 25.000 de persoane reprezentante, mai ales de poptentiali afiliati, dar si de operatori ai comertului, lideri ai marii distibutii, de consulenti legali si de marketing proveniti din Italia dar si din strainatate.

Giuseppe Bonani